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사업 재개 툴킷

업데이트 일자 2020년 5월 21일

사업 재개 툴킷은 고용주가 비의료 환경의 사업장에 직원들을 복귀시킬 때 COVID-19 확산 속도를 늦추고[1] 직장에 미치는 영향을 줄일 수 있도록 도움을 주기위해 개발되었습니다. 사업 재개 준비가 되어있는지 확실하지 않습니까? CDC 결정 도구 [2-3로 시작하세요.

이 툴킷은 다음 자료를 포함합니다.

고용주 시트

코로나바이러스 감염증 2019(COVID-19) 관련 사업 재개 툴킷

이 툴킷 정보는 CDC 코로나바이러스 감염증 2019(COVID-19) 관련 사업체 및 고용주를 위한 계획 및 대응 임시 지침[4]에 기반합니다. 전체 정보를 알기 위해서는 이 지침을 전체적으로 검토해야 합니다.

비의료 분야 사업 운영을 재개하기 전에, 지역사회에 질병이 얼마나 퍼지고 있는지, 직원과 일반인의 안전과 건강을 보호하기 위해 작업장 관리 준비 상태는 어떤지 고려해야 합니다. CDC의 결정 도구 [2-3]가 사업 재개에 적절한 시기인지 판단하도록 도울 수 있습니다.

해당 지역사회 상황 정보는 현지 보건부에 문의하세요[5].

이 툴킷은 사업체 운영 준비를 위한 체크리스트와 직원 보호 옵션을 찾아볼 수 있는 도구을 제공합니다. 지역사회 COVID-19 상황이 바뀔 수 있으므로 정기적으로 방문해 자료를 다시 확인하세요.

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영업 재개 준비상태 체크리스트를 사용하여 관리 담당자와 협력하여 사업체에 해당하는 체크리스트 항목을 파악합니다. 항목을 선정해 목록을 만들어 가고 지역 상황 변화에 따라 목록을 수정합니다.

솔 아이콘

직원 보호 도구에서 보호 조치를 선택하세요 . 직원 간 또는 직원과 일반인과의 접촉 특성에 따라 보호 조치를 선택합니다. 자신의 사업에 여러 범주가 적용되는지 고려한 다음 해당 항목에 대한 작업을 합니다.

솔 아이콘

직장 복귀 인포그래픽을 직원들과 공유합니다. 사업체의 특성을 고려해 가능하다면 인포그래픽을 직장에 적용하는 다음과 같은 방법을 고려해 봅니다.

  • 휴게실, 복도, 엘리베이터, 화장실 등 공용 공간에 인쇄하여 게시합니다.
  • 직원에게 이메일을 보내 포스터를 인쇄하여 사무실이나 작업장 등 직원들이 자주 볼 수 있는 곳에 두도록 합니다.
  • 팀 회의 중에 내용을 읽고 직원들에게 질문이 있으면 언제든지 찾아와 질문할 것을 상기시켜 줍니다.

재개 준비 체크리스트

코로나바이러스 감염증 2019(COVID-19) 관련

비의료 분야 사업체 고용주를 위한 이 체크리스트를 고용주, 직원, 일반인을 위해 가급적 안전하고 건강하게 사업 운영을 재개하기 위한 지침으로 사용하세요. 일부 항목은 개발 중일 수 있으므로 COVID-19 기간 중에는 정기적으로 재방문하여 체크리스트를 다시 확인해야 합니다. 자신의 사업체에 해당하는 항목만 작성합니다. 웹 자료 관련 링크와 QR 코드는 자료 항목에서 확인하세요.

1. 직원 간 전염 예방 및 줄이기
직원 간 전염 예방 및 줄이기
항목 완료 진행중 시작 안함 해당 없음
COVID-19에 관한 연방, 주, 지방 보건당국 안내사항 모니터링하기 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 직원이 최신 정보에 접근할 수 있도록 보장합니다.
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  • 지역 보건 정보 [5]와 CDC COVID-19 웹사이트 [1]를 매일 또는 지역 상황에 따라 점검합니다.
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다음 사항을 알려 직원들에게 COVID-19 예방행동수칙 강조하기 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 증상이 있으면 [6], 상관에게 알리고 자택대기합니다.
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  • 아프면 CDC 권고 조치 [7]를 따르고 자택격리 해제 기준을 만족할 때까지 직장에 복귀하지 않습니다[8].
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  • 집에 COVID-19 감염자가 있으면 본인은 건강하더라도 상관에게 알리고 CDC 권고 예방 조치를 따릅니다[9].
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  • 비누와 물로 20초 이상 자주 손을 씻고[10] 비누와 물을 사용할 수 없는 경우 알코올을 60% 이상 함유한 손 소독제를 사용합니다.
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  • 눈, 코, 입을 만지지 않습니다.
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  • 기침이나 재채기할 때는 티슈나 팔꿈치 안쪽으로 입과 코를 가리고 사용한 티슈는 바로 쓰레기통에 버린 다음 손을 씻습니다.
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  • 청소 및 소독 계획을 세웁니다[11].
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  • 접촉이 잦은 물건과 표면을 각 교대조 근무를 시작하고 종료할 때마다 청소 및 소독[12]합니다.
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  • 다른 직원들의 전화기, 책상, 사무실 또는 기타 업무 도구와 장비는 사용하지 않습니다. 함께 사용하게 될 경우, 사용 전후로 청소 및 소독합니다.
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  • 많은 사람이 모이는 일을 피하고[13], 가능하면 다른 사람들과 최소 6피트 이상 거리두기를 합니다.
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  • 사회적 거리두기가 불가능하다면, 천 마스크를 착용하고(적절한 경우) [14], 특히 확진자가 많이 발생하는 지역에서는 더욱 천 마스크를 착용해야 합니다.
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직원들이 건물 안으로 들어오기 전에 매일 대면 또는 가상 건강 점검 실시 계획 수립하기[15](예: 증상 및/또는 체온 검사): 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 사회적 거리두기(약 6피트 거리), 가림막 또는 차단막, 및/또는 개인보호장비(PPE)를 활용하여 검사자를 보호합니다.
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  • 체온을 측정할 경우, 비접촉식 체온계를 사용합니다.
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  • 여러 입구에 건강 점검 구역 설치를 고려합니다.
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  • 출입구를 "입구 전용" 또는 "출구 전용"으로 지정할 것을 고려해 봅니다.
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  • 직원 건강 점검을 최대한 비공개로 진행합니다.
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  • 인종 또는 출신 국가를 기준으로 위험도를 판단하지 않습니다. 각 개인의 건강 상태와 병력은 반드시 기밀로 유지합니다[16].
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직장 위험요인 평가 실시 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 직원들을 COVID-19에 노출시킬 수 있는 잠재적 위험요인을 파악합니다.
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  • '직원 보호 도구'를 활용하여 해당 작업장에 적합한 공학적, 행정적 방안과 개인보호장비(PPE) 옵션을 파악합니다.
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근무 중 직원에게 증상이 나타날 경우에 대비한 계획 수립 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 증상이 발현된 것으로 보이는 직원들은 근무지 내의 다른 사람들로부터 즉시 격리시킵니다[6].
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  • 증상을 보이는 직원을 자택 또는 의료기관으로 안전하게 이송할 절차를 수립합니다.
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의심/확진 사례 발생에 대비한 실행 계획 수립 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 증상을 보인 직원이 건물 안에 마지막으로 머물렀던 시점으로부터 7일이 지나지 않은 경우:
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    • 증상을 보인 직원이 장기간 사용한 구역을 폐쇄합니다(예: 책상 또는 작업대).
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    • 24시간 또는 최대한 오래 기다린 후 해당 구역을 청소 및 소독[12]합니다.
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    • 기다리는 동안 옥외로 통하는 문과 창을 열어 환기량을 늘립니다.
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  • 증상을 보인 직원이 건물을 이용한 지 7일이 넘은 경우에는 일상적인 수준 이상의 추가적인 청소 및 소독은 불필요합니다.
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  • 바이러스에 노출된 직원이 있는지 파악하고 추가 예방 조치가 필요한지 결정해야 합니다.
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    • 직장 내에서 COVID-19에 노출되었을 가능성이 있음을 직원들에게 알리되, 기밀을 유지합니다[17].
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    • 대부분의 직장에서는 지역사회 관련 노출에 대한 공공보건 권고사항[18]을 준수할 수 있습니다.
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    • 중요 기반시설 부문[19]에 속하는 근무지에서는 해당 안전 규범[20]을 준수할 수 있습니다.
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2. 건강한 사업 운영 유지
직원의 건강을 지킬 수 있는 사업 운영 방식
항목 완료 진행중 시작 안함 해당 없음
COVID-19 문제를 찾아내고 그것이 직장에 미치는 영향을 파악하는 책임을 맡을 코디네이터를 지정합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 이 사람이 누구인지, 어떻게 연락할 수 있는지 직원들에게 알립니다.
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융통성 있고 직원을 지원하는 방식의 병가 규정과 관행을 시행합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 병가 규정과 관행은 공공보건 지침에 부합하고 주 및 연방 노동법과 정책을 준수해야 하며, 직원들에게 충분히 알려져야 합니다.
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  • 아픈 가족 또는 휴교로 인해 집에 있는 아이들을 돌보기 위해 직원들이 불이익을 당하는 일 없이 집에 머물 수 있도록 허용해야 합니다.
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  • 병가 규정이 없는 경우, 불이익이 없는 "응급 병가" 규정의 시행을 고려하시기 바랍니다.
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  • 아픈 직원에게 질병의 입증, 병가 승인, 업무 복귀 승인 등의 목적으로 COVID-19 검사 결과 또는 의사의 진단서를 요구하지 않습니다.
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고위험군 직원을 보호합니다[21]. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 가능한 경우, 재택근무를 지원 및 권장합니다.
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  • 취약한 근로자[22]들에게는 고객 및 다른 직원들과의 접촉을 최소화할 수 있는 직무(예: 매대 진열 및 정리)를 제안하는 방안을 고려합니다.
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도움이 되는 근로 규정을 적극 알립니다. 영어가 서툰 직원들에게는 그들이 이해할 수 있는 언어로 소통해야 할 것입니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • COVID-19 확산 저지를 위한 새로운 규정이 기존의 보건 안전 관행에 미치는 영향을 근로자들에게 교육합니다.
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  • COVID-19 확산 저지를 돕기 위한 변경 사항에 관해 계약직원과 방문객들에게 알립니다.
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  • 직원들이 아플 경우 자진 신고에 사용할 수 있고 고용주가 노출 발생 및 근무지 폐쇄를 직원들에게 알릴 때 활용할 수 있는 소통 체계를 만들어 테스트합니다.
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본인의 사업체에서 제공하는 서비스 또는 제품에 대한 사회의 의존도와 사업체에서 수행하는 필수 기능을 평가합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 사회적으로 중요한 사업 활동의 유지를 위해, 필요한 경우, 업무 관행을 변경할 대비를 합니다.
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  • 중요 제품/서비스의 대체 공급망을 파악합니다.
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  • 현장 사업 운영을 재개하는 경우, 지속적 운영에 필요한 직무 기능을 우선적으로 시작하여 사업 운영을 단계적으로 재개합니다.
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직원 결근 급증에 대비합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 직원들의 결근을 모니터링합니다.
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  • 필수 업무 기능을 계속 유지할 계획을 세웁니다.
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  • 직원들이 필수 직무를 인계받아 수행할 수 있도록 교차 교육을 실시합니다.
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사회적 거리두기[23] 규정과 규범을 수립합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 융통성 있는 근무지, 근무시간대, 회의 및 출장 방안을 시행합니다.
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  • 가능한 경우, 직원들 사이 그리고 직원과 고객 사이의 물리적 거리를 6피트 이상으로 늘릴 수 있도록 작업장을 재배치합니다.
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  • 물리적 가림막 설치가 불가능할 경우, 표지판이나 테이프 또는 기타 시각적 신호를 활용하여 사람들이 서 있어야 할 위치를 알립니다.
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  • 물리적 가림막 설치 또는 사회적 거리두가 불가능할 경우, 직원과 고객이 (적절한 경우) 천 마스크를 착용하도록 합니다[14].
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  • 악수 또는 기타 밀접 접촉 행동을 자제시킵니다.
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  • 서비스를 원격으로 제공합니다.
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  • 가능하면 전자 결제 단말기/신용카드 판독기를 계산원으로부터 멀리 떨어진 곳으로 옮깁니다.
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  • 가능하면, 선반에 상품을 채우는 업무를 덜 붐비는 시간대나 영업 외 시간에 주로 배정합니다.
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지점/지사 관리자에게 권한을 위임하여 COVID-19 대응 계획서에 기술되어 있는 조치를 현지 상황에 맞게 적절히 취할 수 있도록 합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
3. 건강한 근로 환경 유지
건강한 작업 환경 유지
항목 완료 진행중 시작 안함 해당 없음
통제 효과 체계[24]에 따라 통제 수단을 시행하여 직원과 일반인을 보호합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • '직원 보호 도구'를 활용하여 해당 작업장에 적합한 공학적, 행정적 방안과 개인보호장비(PPE) 옵션을 파악합니다.
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환기 설비 조정[25] 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 건물 유지보수 담당자와 협력하여, 환기 설비를 조정해서 환기율을 늘리거나 환기 설비에 유입되는 외기의 비율을 늘릴 수 있는지 파악합니다.
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  • 환기 설비가 올바로 작동하여 실내 공기질을 적정 수준으로 유지할 수 있도록 합니다.
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  • 수요 기반 환기량 조절(DCV) 기능은 사용하지 않습니다.
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  • 최소한의 외기만이 들어오도록 고정된 에어 댐퍼를 더 열어(최대 100%까지) 공기 재순환을 줄이거나 없앱니다.
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  • 중앙 공기 여과기를 MERV-13으로, 또는 필터 랙과 호환되는 최고 등급 제품으로 개선하고, 필터 가장자리를 밀봉하여 공기 우회량을 줄입니다.
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장기간 폐쇄 후에는 건물 급수 설비의 안전성을 확인합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 건물 수도설비에 대한 CDC 지침[26]을 따릅니다.
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손을 씻고 기침과 재채기를 가리는 데 필요한 물품을 직원과 고객, 방문객들에게 제공합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 티슈와 비접촉식 휴지통, 손을 대지 않고 사용할 수 있는 손 소독제 거치대를 비치합니다.
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  • 물과 비누를 비치합니다. 비누와 물이 여의치 않을 경우, 알코올 함량이 최소 60%인 알코올 성분 위생 소독제를 비치합니다.
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  • 직원들이 CDC의 기침 및 재채기 예절 웹페이지[27]와 손 씻기 웹페이지[28]를 참고하도록 합니다.
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  • 기침/재채기 예절 및 손 위생을 장려하는 포스터[29-30]를 입구와 작업장 전역(예: 화장실과 주방)에 게시합니다. 필요한 경우, 비영어권자를 위한 안내판을 함께 비치합니다.
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일상적인 청소 및 소독을 실시합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • CDC의 청소 및 소독 지침[11]에 맞는 계획을 수립, 시행, 유지합니다.
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  • 적어도 각 교대근무를 시작하고 종료할 때마다, 접촉 빈도가 높은 표면을 모두 세척해야 합니다.
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  • 표면이 지저분한 경우에는 먼저 세제 또는 비누와 물로 세척한 후 소독합니다.
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  • SARS-CoV-2에 효과가 있는 환경 보호국(EPA) 승인 소독제를 사용해서 소독합니다[31].
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  • 자주 접촉하는 표면을 직원들이 사용 전에 매번 닦을 수 있도록 일회용 소독 물티슈를 제공합니다.
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  • 소독제는 라벨에 표기된 내용에 따라 책임성 있고 적절한 방법으로 보관 및 사용합니다.
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  • 세척제와 소독제를 섞어 사용하면 안 됩니다.
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  • 사용 중인 화학제품에 적합한 장갑과 기타 개인보호장비를 항상 착용하도록 직원들에게 조언합니다.
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출장/여행 제한 조치를 실시하고, 반드시 출장/여행이 필요한 직원들에게는 추가적인 예방 조치를 취하고 준비하도록 조언합니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 꼭 필요하지 않은 출장/여행을 최소화합니다.
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  • CDC의 여행자 건강 공지[32]를 확인합니다.
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  • 직원들에게 출장/여행 전 COVID-19 증상[6]을 점검할 것을 조언합니다.
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  • 출장 또는 임시 업무 중 증상이 나타난 직원들이 다음과 같은 사항을 반드시 인지하도록 해야 합니다.
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    • 필요한 경우, 의료기관에 연락하여 조언을 구합니다.
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  • 상사에게 알립니다.
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    • 해외 출장 시 의료 서비스 이용에 관한 회사의 방침을 따릅니다.
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위험을 줄일 수 있는 방식으로 회의 및 모임[13 계획을 세웁니다. 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘 사각형 아이콘
  • 가능하면 영상회의 또는 원격회의 기능을 활용합니다.
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  • 업무 관련 대규모 회의 또는 모임을 취소, 조정 또는 연기합니다.
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  • 영상회의 또는 원격회의가 불가능한 경우:
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    • 환기가 잘 되는 개방된 공간에서 회의를 진행합니다.
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    • 사람들 사이에 6피트 거리를 계속 유지합니다.
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  • (적절한 경우) 천 마스크를 착용합니다[14].
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직원 보호 도구

코로나바이러스 감염증 2019(COVID-19) 관련

사업 활동을 재개할 때는 COVID-19 잠재 감염원에 직원들이 노출될 가능성을 고려해야 합니다. 이 도구를 활용하여 직원 및/또는 일반인 사이의 상호 접촉에 대한 보호 수단을 파악하고, COVID-19 감염 사례가 계속 존재하는 동안 상시적으로 이 도구를 재참조합니다. 귀사에 해당되는 항목만 작성하시기 바랍니다. 웹 자료는 부록에 있습니다.

근로자 보호
근로자 보호
공학적 방법 행정적 방법 개인보호장비(PPE)
시설과 장비
  • 공학적 방호 수단의 잠재적 효과 판단을 위한 직무 위험요인 평가
  • 환기 및 수도 시설의 올바른 작동 확인
  • 사회적 거리 유지를 위한 근무지/작업장 조정[23]. 예:
    • 가림막으로서 칸막이 설치
    • 전자결제 판독기를 계산원으로부터 멀리 떨어진 곳에 배치
    • 음성 안내, 표지판, 시각적 기호를 활용하여 사회적 거리두기 촉진
    • 가구 치우기/재배치
    • 원격 쇼핑 대안 제공(예: 배송, 픽업)
관리 및 커뮤니케이션
  • COVID-19에 관한 주/지역 보건당국의 안내사항 모니터링
  • 아픈 직원들에게는 증상을 보고하고 집에 머물면서 CDC 지침을 따르도록 독려
  • 직원들이 건물 안에 들어오기 전에 매일 대면 또는 가상 건강 점검을 실시할 방안 고려[15](예: 증상 및/또는 체온 검사):
  • 직원들과 소통하여 우려사항을 관리하기 위한 전략 수립
  • 지원 서비스를 이용할 수 있음을 직원들에게 상기시키기
  • 협력업체, 공급업체, 하청업체 및 파견용역업체 등에 관련 규정과 관행 전달
  • 직원과 고객 모두에게 사회적 거리두기와 천 마스크 착용(적절한 경우)을 독려[14]
  • 기술을 활용하여 사회적 거리두기 장려(예: 재택근무 및 가상회의)
  • 집단 행사 취소
  • 공유 공간 폐쇄 및 이용 제한
  • 증상이 있는 고객들에게는 집에 머물도록 요청하고, 증상이 있는 경우에는 출입을 삼가해 달라는 안내문 게시
  • 유연한 병가 및 대체 근무 스케줄을 장려하는 규정 고려
  • 선반에 상품을 채우는 업무는 한가한 시간대에 배정

청소 및 소독

  • 청소 및 소독 계획 수립[11]
  • 접촉이 잦은 표면(카운터, 선반, 디스플레이)의 청소 및 소독
  • COVID-19 유발 바이러스 퇴치 효과가 있는 일회용 소독 물티슈, 클리너, 스프레이를 직원들에게 제공

훈련

  • 다음 내용의 교육 제공:
    • COVID-19 전파를 줄이기 위한 정책
    • 일반 위생
    • 증상, 아플 경우 할 일
    • 청소와 소독
    • 천으로 만든 마스크
    • 사회적 거리두기
    • PPE 사용법
    • 안전한 근무 관행
    • 스트레스 관리
PPE
  • 근무지 위험요인 평가 실시
  • 위험요인 및 기존 보호 수단에 기반하여 직원의 직무 수행에 필요한 개인보호장비(PPE) 판단
  • 근로자들에게 적절한 PPE를 선택하여 무료로 제공

직장 복귀 시 모두의 안전을 위해 지켜야할 COVID-19 예방행동수칙

손을 자주 씻으세요

삽화: 물과 비누로 손 씻기
  • 자주 물과 비누로 20초 이상 손을 씻습니다. 특히 공공 장소를 방문했거나 코 풀기, 기침, 재채기 후, 그리고 다른 사람이 쓰는 장비 또는 다른 사람들과 공유하는 장비를 사용한 후에는 꼭 손을 씻어야 합니다.
  • 비누와 물을 사용할 수 없는 경우에는, 알코올 함량이 60% 이상인 손 소독제를 사용해야 합니다.
  • 씻지 않은 손으로 눈과 코, 입을 만지지 않습니다.

밀접 접촉을 피하세요

사회적 거리 두기 실천 및 아픈 사람과 떨어져 있기
  • 자신과 다른 사람들 사이에 거리(최소 6피트)를 둡니다.
  • 사회적 거리두기가 어려운 경우에는 천 마스크를 착용합니다(적절한 경우).
  • 가능하면 다른 직원들의 전화기, 책상, 사무실, 또는 기타 업무 도구 및 장비의 사용을 삼가합니다. 함께 사용해야 하는 경우에는 매번 사용할 때마다 세척 및 소독합니다.
  • 일부 무증상자들도 바이러스를 전파할 수 있음을 기억해야 합니다.

중증질환 고위험군에 속하는 경우

고령자와 기저질환이 있는 사람들이 중증 질환을 앓을 위험이 높습니다.
  • 경영진에게 연락하여 직무를 안전하게 수행할 수 있도록 특별 조치를 마련해 줄 것을 요청합니다.
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일상적 예방수칙 실천으로 COVID-19 나와 다른 사람들을 보호할 수 있습니다.

툴킷에서 언급한 자료

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  1. 사회적 거리두기
    go.usa.gov/xvHhV
QR 코드
  1. 통제 효과 체계
    go.usa.gov/xvHhM
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  1. 자료 인쇄
    go.usa.gov/xv6qa
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  1. 보건 홍보 자료
    go.usa.gov/xv6q4

추가 자료

페이지 최근 검토 날짜: 2020년 5월 21일