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가내 서비스 또는 수리 의뢰

가내 서비스 또는 수리 의뢰

CDC는 가정 내에서 서비스 또는 수리를 예약하는 동안 안전을 유지하고 COVID-19 확산 속도를 늦추기 위해 다음 조언을 제공합니다. 여기에는 배관, 전기, 난방, 에어컨 시스템 설치 및 수리, 페인트 또는 청소 서비스 등이 포함될 수 있습니다.

일반적으로, 다른 사람들과 더 가까이 더 오래 접촉할수록 COVID-19 전파 위험이 커집니다. 다른 사람들과 근거리 대면 접촉을 삼가하고 6피트 거리를 유지하는 것이, 마스크 착용 및 일상적 예방 수칙의 실천과 함께, COVID-19 감염 위험을 줄이는 최선의 방법입니다. 서비스 제공자를 집안에 맞아들이기 전에 이러한 수칙을 고려하는 것이 가내 서비스 또는 수리 과정에서 여러분과 가족, 그리고 서비스 제공자의 안전을 유지하는 데 도움이 됩니다.

방문 전

  • 주 또는 지역 사회에 비필수 활동이나 서비스를 제한하는 재택대기 명령이 있는지 지역 보건부에 문의해 알아봅니다. 재택 명령이 지역사회에서 유효한 경우, 서비스 요청이 필수적인 것인지 또는 미룰 수 있는 것인지를 고려합니다.
  • 본인이나 가족이 COVID-19 감염자이거나 COVID-19와 일치하는 증상이 있거나 COVID-19 감염자와 밀접 접촉한 경우, 다른 사람과 함께 있어도 안전한 때까지 가정 방문이 필요한 비응급 서비스 예약을 미룹니다.
  • 본인이나 가족이 고령자나 기저질환이 있는 사람 등 COVID-19 중증 질환 고위험군에 해당되면, 서비스 진행 중 집 밖으로 나가거나 대신 집에 있어줄 다른 사람을 찾는 것이 좋습니다.
  • 서비스 제공자가 집에서 보내는 시간을 줄이기 위해 서비스 제공자가 도착하기 전에 서비스 전 상담을 최대한 많이 수행합니다. 예를 들어, 전화 또는 이메일로 서비스 요청의 세부 사항을 논의하고 미리 사진을 보냅니다.
  • 서비스 방문 시간 중 마스크 착용, 사전 점검 절차(체온 측정 등), 화장실 사용 등 해당 서비스 제공자가 취하는 COVID-19 예방조치에 관해 상의합니다.

방문 중

  • 서비스 제공자가 아프거나 COVID-19 증상을 보이는 경우, 집에 들어오지 못하게 합니다.
  • 집에 들어오기 전에 그리고 서비스가 이루어지는 동안 마스크를 착용할 것을 서비스 기사에게 요청합니다. 서비스 기사의 마스크가 젖거나 오염되거나 서비스 중 기타 이유로 더러워지는 경우에 대비하여 서비스 기사에게 제공할 깨끗한 여유분 마스크를 미리 준비하는 것을 고려합니다.
  • 악수 등 신체적 인사를 삼가합니다.
  • 실내에서 대화하는 것을 최소화합니다. 서비스 제공자와 대화가 필요하면 가급적 야외에서 이야기하고, 물리적 거리두기를 실천해야 합니다.
  • 서비스 제공자와 최소 6피트 거리를 유지하고 서비스 제공자가 다른 가족, 반려동물과 접촉하는 것을 제한합니다.
  • 실내 서비스 중에는 해당 구역의 에어컨을 켜거나 창문을 열어 집안 환기를 극대화하는 조치를 취합니다.

방문 후

  • 가능하면 비접촉식 지불 옵션을 사용하거나 전화로 지불하여 돈, 카드, 키패드를 만지지 않도록 합니다. 돈이나 카드, 키패드를 사용해야 하는 경우는 결제 후 비누와 물로 20초 이상 손을 씻거나 60% 알코올(또는 그 이상)이 함유된 손 소독제를 사용합니다.
  • 서비스 완료 후 서비스 제공자가 접촉한 집안의 표면을 청소 및 소독합니다.
최종 업데이트 2020년 7월 30일