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가내 방문 서비스 또는 수리 의뢰

가내 방문 서비스 또는 수리 의뢰
2020년 8월 13일 업데이트
코로나19에 대해 알아야 할 것
  • 서비스 제공자에게 마스크 착용을 요청합니다.
  • 본인과 다른 가족 모두가 마스크를 착용해야 합니다.
  • 서비스 제공자와 최소 6피트 거리를 유지하고 서비스 제공자가 다른 가족, 반려동물과 접촉하는 것을 제한합니다.
  • 서비스 완료 후, 서비스 제공자가 접촉한 집안의 표면을 청소 및 소독합니다.
이 페이지의 내용

CDC는 가정 내에서 서비스 또는 수리를 예약하는 동안 안전을 유지하고 COVID-19 확산 속도를 늦추기 위해 다음 조언을 제공합니다. 여기에는 배관, 전기, 난방, 에어컨 시스템 설치 및 수리, 페인트 또는 청소 서비스 등이 포함될 수 있습니다.

일반적으로, 다른 사람들과 더 가까이 더 오래 접촉할수록 COVID-19 전파 위험이 커집니다. 다른 사람들과 근거리 대면 접촉을 삼가하고 6피트 거리를 유지하는 것이, 마스크 착용 및 일상적 예방 수칙 실천과 함께 COVID-19 감염 위험을 줄이는 최선의 방법입니다. 서비스 제공자를 집안에 맞아들이기 전에 이러한 수칙을 고려하는 것이 가내 서비스 또는 수리 과정에서 여러분과 가족, 그리고 서비스 제공자의 안전을 유지하는 데 도움이 됩니다.

방문 전
영수증을 보면서 전화 통화하는 사람

서비스 제공자가 오기 전에 서비스 전 상담을 최대한 많이 진행합니다.

  • 주 또는 지역 사회에 비필수 활동이나 서비스를 제한하는 자택대기 명령이 있는지 지역 보건부에 문의해 알아봅니다. 지역사회에 자택대기 명령이 발효된 경우, 서비스 요청이 필수적인 것인지 또는 미룰 수 있는 것인지를 고려합니다.
  • 본인이나 가족이 COVID-19 감염자이거나 COVID-19와 일치하는 증상이 있거나 COVID-19 감염자와 밀접 접촉한 경우, 다른 사람과 함께 있어도 안전한 때까지 가정 방문이 필요한 비응급 서비스 예약을 미룹니다.
  • 본인이나 가족이 고령자이거나 기저질환이 있어서 COVID-19 중증 질환 고위험군에 해당되면, 서비스 진행 중 집 밖으로 나가거나 대신 집에 있어줄 다른 사람을 찾는 것이 좋습니다.
  • 서비스 제공자가 집에서 보내는 시간을 줄이기 위해 서비스 제공자가 도착하기 전에 서비스 전 상담을 최대한 많이 수행합니다. 예를 들어, 전화 또는 이메일로 서비스 요청의 세부 사항을 논의하고 미리 사진을 보냅니다.
  • 서비스 방문 시간 중 마스크 착용, 사전 점검 절차(체온 측정 등), 화장실 사용 등 해당 서비스 제공자가 취하는 COVID-19 예방조치에 관해 상의합니다.
방문 중
천 마스크를 착용한 수리공을 현관에서 맞이하는 여성

서비스 제공자에게 마스크 착용을 요청합니다.

  • 서비스 제공자가 아프거나 COVID-19 증상을 보이는 경우, 집에 들어오지 못하게 합니다.
  • 서비스 제공자에게 집에 들어오기 전과 서비스 방문 중에 마스크를 착용하도록 요청합니다. 또한 본인과 다른 가족도 모두 마스크를 착용해야 합니다. 여분으로 깨끗한 마스크를 준비해 놓았다가 서비스 진행 중에 마스크가 젖거나 더러워진 경우 이를 제공하거나, 전화 상담 때 여분을 준비하도록 미리 부탁합니다.
  • 악수 등 신체적 인사를 삼가합니다.
  • 실내에서 대화하는 것을 최소화합니다. 서비스 제공자와 대화가 필요하면 가급적 야외에서 이야기하고, 물리적 거리두기를 실천해야 합니다.
  • 서비스 제공자와 최소 6피트 거리를 유지하고 서비스 제공자가 다른 가족, 반려동물과 접촉하는 것을 제한합니다.
  • 실내 서비스 중에는 해당 구역의 에어컨을 켜거나 창문을 열어 집안 환기를 극대화하는 조치를 취합니다.
방문 후
  • 가능하면 비접촉식 지불 옵션을 사용하거나 전화로 지불하여 돈, 카드, 키패드를 만지지 않도록 합니다. 돈이나 카드, 키패드를 사용해야 하는 경우는 결제 후 비누와 물로 20초 이상 손을 씻거나 60% 알코올(또는 그 이상)이 함유된 손 소독제를 사용합니다.
  • 서비스 완료 후 서비스 제공자가 접촉한 집안의 표면을 청소 및 소독합니다.